ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
об условиях использования сервиса «Сервис Выгодных Новостроек» и порядке выплаты Кэшбэка
(редакция от [ДД.ММ.ГГГГ], действует с момента размещения на сайте [сайт сервиса])
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия использования информационно-справочного сервиса «Сервис Выгодных Новостроек» (далее — «Сервис»), порядок и условия выплаты Пользователю денежного вознаграждения (Кэшбэка), а также иные условия взаимодействия Пользователя и Оператора Сервиса.
Акцепт настоящей оферты осуществляется путём проставления Пользователем отметки («галочки») в соответствующем поле на сайте и совершения активного действия, направленного на продолжение использования Сервиса (нажатие кнопки «Рассчитать» / «Оставить заявку» / иной аналогичной кнопки). С момента акцепта Соглашение считается заключённым между Пользователем и Оператором Сервиса на условиях договора присоединения в соответствии со статьёй 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Если Пользователь не согласен с каким-либо из условий настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса. Продолжение использования Сервиса после проставления отметки о согласии означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий Соглашения без изъятий и ограничений.
1. Термины и определения
1.1. Оператор Сервиса (далее — «Оператор») — [организационно-правовая форма, полное наименование юридического лица / ИП], ИНН [•], ОГРН/ОГРНИП [•], юридический адрес: [•], являющееся владельцем и администратором Сервиса, действующее на основании самостоятельно заключаемых агентских договоров и договоров возмездного оказания услуг с Партнёрами.
1.2. Сервис — программно-аппаратный комплекс «Сервис Выгодных Новостроек», размещённый в сети Интернет по адресу [•], предоставляющий Пользователям информационно-справочные и консультационные услуги, связанные с приобретением объектов недвижимости у Партнёров.
1.3. Пользователь — физическое лицо, достигшее 18 (восемнадцати) лет, обладающее полной дееспособностью, использующее функциональные возможности Сервиса в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Партнёр (Застройщик) — юридическое лицо, осуществляющее строительство и/или реализацию объектов недвижимости, с которым Оператор состоит в договорных отношениях (агентский договор, договор возмездного оказания услуг, договор о сотрудничестве), на основании которых Оператору выплачивается агентское вознаграждение при заключении сделки с привлечённым Оператором покупателем.
1.5. Заявка — заполненная Пользователем на Сервисе форма, содержащая сведения о желаемом объекте недвижимости (наименование жилого комплекса, тип и параметры помещения, ориентировочная стоимость), а также контактные данные Пользователя.
1.6. Кэшбэк — денежная сумма, которую Оператор на добровольной основе и по своему усмотрению вправе выплатить Пользователю из собственных средств, полученных Оператором в качестве агентского вознаграждения от Партнёра по факту заключения и исполнения сделки между Партнёром и Пользователем, привлечённым через Сервис.
1.7. Расчётная сумма — предварительное, ориентировочное значение возможного Кэшбэка, формируемое Сервисом автоматически на основании введённых Пользователем данных и не являющееся публичным предложением (офертой) заключить сделку на указанных условиях, гарантией выплаты какой-либо суммы или согласованной ценой на объект недвижимости.
1.8. Менеджер — уполномоченный представитель Оператора, осуществляющий индивидуальную консультацию Пользователя, подтверждение итоговых условий и сопровождение сделки.
1.9. Сделка — договор участия в долевом строительстве, договор купли-продажи или иной договор, заключаемый непосредственно между Пользователем и Партнёром в отношении объекта недвижимости.
2. Предмет Соглашения и правовая природа отношений
2.1. Оператор оказывает Пользователю информационно-консультационные услуги: предоставляет справочную информацию об объектах недвижимости Партнёров, организует контакт Пользователя с Партнёром, фиксирует Пользователя в качестве клиента, привлечённого Оператором, и осуществляет сопровождение до момента заключения Сделки.
2.2. Оператор не является стороной Сделки, не является продавцом объекта недвижимости, не устанавливает и не изменяет цену объекта недвижимости, не оказывает Пользователю риэлторских услуг по подбору и оценке недвижимости в значении, требующем отдельного возмездного договора поручения, и не выступает представителем Пользователя перед Партнёром.
2.3. Стоимость объекта недвижимости, порядок оплаты и все существенные условия Сделки определяются исключительно Партнёром и Пользователем самостоятельно, без участия Оператора. Сервис не изменяет и не уполномочен изменять официальную цену Партнёра на объект недвижимости.
2.4. Кэшбэк является самостоятельным обязательством Оператора перед Пользователем, возникающим из настоящего Соглашения, и не является скидкой на объект недвижимости, уменьшением цены Сделки, встречным предоставлением по Сделке или частью цены объекта. Источником выплаты Кэшбэка является исключительно собственное агентское вознаграждение Оператора, полученное от Партнёра, а не денежные средства Пользователя.
2.5. Настоящее Соглашение регулирует исключительно отношения между Пользователем и Оператором. Соглашение не создаёт каких-либо прав и обязанностей для Партнёра и не может рассматриваться как обязывающее Партнёра к чему-либо.
3. Порядок использования Сервиса
3.1. Для получения Расчётной суммы Пользователь заполняет Заявку, указывая известные ему параметры желаемого объекта недвижимости. В случае, если параметры объекта Пользователю неизвестны, он вправе оставить заявку на бесплатную консультацию Менеджера без указания точных параметров.
3.2. Расчётная сумма, отображаемая Пользователю по результатам заполнения Заявки, носит исключительно предварительный, ориентировочный и информационный характер. Расчётная сумма формируется на основании данных, введённых самим Пользователем, может отличаться от фактического размера Кэшбэка и не является для Оператора обязательством выплатить указанную сумму.
3.3. Точный и окончательный размер Кэшбэка, а также условия его выплаты сообщаются Пользователю индивидуально Менеджером после уточнения параметров объекта, подтверждения его наличия у Партнёра и согласования условий с Партнёром. До подтверждения Менеджером Расчётная сумма не порождает у Оператора каких-либо обязательств.
3.4. Оператор вправе отказать в предоставлении Кэшбэка по конкретной Заявке без объяснения причин, в том числе в случае отсутствия у Оператора действующего агентского договора с соответствующим Партнёром на момент обращения Пользователя, изменения условий такого договора Партнёром в одностороннем порядке, отсутствия объекта в реализации, а также в иных случаях, предусмотренных настоящим Соглашением.
4. Условия начисления и порядок выплаты Кэшбэка
4.1. Кэшбэк начисляется и выплачивается Пользователю при одновременном соблюдении следующих условий:
а) Пользователь зафиксирован Оператором в качестве привлечённого клиента у соответствующего Партнёра до какого-либо самостоятельного обращения Пользователя к Партнёру или иному агенту/риэлтору по тому же объекту;
б) между Пользователем и Партнёром заключена и не расторгнута Сделка в отношении объекта, указанного в Заявке либо согласованного с Менеджером;
в) Партнёр в полном объёме выплатил Оператору агентское вознаграждение по указанной Сделке;
г) Пользователем соблюдены условия настоящего Соглашения и указания Менеджера в части порядка фиксации и сопровождения сделки.
4.2. Кэшбэк выплачивается Оператором Пользователю в течение [•] рабочих дней с даты поступления агентского вознаграждения от Партнёра на расчётный счёт Оператора, если иной срок не согласован сторонами дополнительно.
4.3. В случае расторжения Сделки, признания её недействительной, возврата Партнёром денежных средств Пользователю, а также в случае, если Партнёр по любым основаниям не выплатил или отозвал агентское вознаграждение Оператору, обязанность Оператора по выплате Кэшбэка прекращается. Если Кэшбэк уже был выплачен Пользователю к моменту наступления указанных обстоятельств, Пользователь обязуется вернуть полученную сумму Оператору в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента направления соответствующего требования.
4.4. Выплата Кэшбэка производится безналичным переводом на банковский счёт (карту) Пользователя, реквизиты которого предоставляются Пользователем самостоятельно и под его ответственность за их достоверность.
4.5. Оператор не гарантирует и не обещает Пользователю получение Кэшбэка в размере, отображённом Сервисом в качестве Расчётной суммы, до момента индивидуального подтверждения Менеджером в соответствии с п. 3.3 настоящего Соглашения.
5. Налогообложение
5.1. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации о налогах и сборах, в отношении полученного Кэшбэка, включая обязанность по декларированию дохода и уплате налога, если такая обязанность возникает в соответствии с действующим законодательством.
5.2. Оператор предоставляет Пользователю по его запросу справку о сумме и дате выплаченного Кэшбэка для целей самостоятельного декларирования, если это потребуется Пользователю.
5.3. Настоящий раздел не является налоговой консультацией. Пользователю рекомендуется уточнить порядок налогообложения Кэшбэка у квалифицированного налогового консультанта применительно к конкретной сумме и обстоятельствам сделки.
6. Права и обязанности Пользователя
6.1. Пользователь вправе: получать от Менеджера консультации по объектам Партнёров; получать информацию о статусе своей Заявки; получать Кэшбэк при соблюдении условий раздела 4 настоящего Соглашения; отказаться от использования Сервиса в любой момент.
6.2. Пользователь обязуется: указывать в Заявке достоверные данные; не совершать самостоятельных обращений к Партнёру или иным агентам по объекту, указанному в Заявке, минуя фиксацию через Оператора, если Пользователь намерен получить Кэшбэк по данной Сделке; предоставлять Оператору информацию, необходимую для сопровождения сделки; незамедлительно информировать Оператора об изменении контактных данных.
6.3. Пользователь предупреждён и согласен с тем, что решение о заключении Сделки, условия ипотечного кредитования, а также все риски, связанные с приобретением объекта недвижимости, находятся вне контроля и ответственности Оператора.
7. Права и обязанности Оператора
7.1. Оператор вправе: в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения с уведомлением Пользователей путём размещения новой редакции на Сервисе; приостанавливать или прекращать работу Сервиса; отказывать в оказании услуг без объяснения причин; изменять размер и условия выплаты Кэшбэка по вновь поступающим Заявкам в связи с изменением условий агентских договоров с Партнёрами.
7.2. Оператор обязуется: обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с разделом 8 настоящего Соглашения; уведомлять Пользователя об отказе в выплате Кэшбэка с указанием общей причины отказа; не раскрывать третьим лицам данные о размере агентского вознаграждения, полученного от конкретного Партнёра.
8. Обработка персональных данных
8.1. Проставляя отметку о согласии с настоящим Соглашением, Пользователь также даёт согласие Оператору на обработку своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и иные данные, указанные в Заявке) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях обработки Заявки, связи с Пользователем, сопровождения сделки и исполнения настоящего Соглашения.
8.2. Согласие даётся на срок действия настоящего Соглашения и может быть отозвано Пользователем путём направления письменного заявления Оператору.
8.3. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя Партнёру исключительно в объёме, необходимом для фиксации Пользователя в качестве привлечённого клиента и сопровождения Сделки.
9. Ограничение ответственности
9.1. Оператор не несёт ответственности за действия, бездействие, изменение условий или отказ Партнёра от заключения Сделки с Пользователем, за сроки государственной регистрации права, за качество и характеристики объекта недвижимости, а также за любые обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Оператора.
9.2. Оператор не несёт ответственности за расхождение между Расчётной суммой, отображённой Сервисом, и итоговым размером Кэшбэка, подтверждённым Менеджером, поскольку Расчётная сумма носит справочный характер в соответствии с п. 3.2 настоящего Соглашения.
9.3. Совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по настоящему Соглашению во всех случаях ограничивается суммой фактически причитающегося Пользователю Кэшбэка по конкретной Сделке.
10. Срок действия и порядок изменения Соглашения
10.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта Пользователем и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств либо до отказа Пользователя от использования Сервиса.
10.2. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в текст настоящего Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сервисе, если иное не указано в самой редакции. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
11. Порядок разрешения споров
11.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, стороны разрешают путём переговоров.
11.2. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора, если иное императивно не установлено законодательством о защите прав потребителей.
11.3. К отношениям сторон в части, не урегулированной настоящим Соглашением, применяется законодательство Российской Федерации, включая Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, применимой к отношениям Пользователя-физического лица и Оператора.
12. Заключительные положения
12.1. Если какое-либо условие настоящего Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, это не влечёт недействительности остальных условий Соглашения.
12.2. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и размещено в свободном доступе на Сервисе по адресу [•].
Реквизиты Оператора Сервиса:
[Организационно-правовая форма и наименование], ИНН [•], ОГРН/ОГРНИП [•], юридический адрес: [•], адрес электронной почты: [•], телефон: [•].
